Retouren & Rückgabe

Bei Stoked möchten wir, dass du mit deinem Style vollkommen zufrieden bist. Sollte ein Artikel einmal nicht passen, kannst du ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Logge dich in dein Kundenkonto ein oder nutze unser Retourenportal, um deine Rücksendung anzumelden und den Grund anzugeben.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Verpacke die ungetragenen Artikel sicher im Originalkarton und lege den Lieferschein bei, damit wir deine Retoure schnell zuordnen können.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Drucke das bereitgestellte Retourenlabel aus, klebe es gut sichtbar auf das Paket und gib es bei der nächsten Postfiliale oder Packstation ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 10 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.